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剖析客户、跟进客户是房产经纪人的根底作业内容，许多房产经纪人往往凭借自己的经历搜集以为比较重要的客户材料，但缺乏系统性的模板。

下面我们就针对性地将业主与购房客户的剖析模板整理出来，协助房产经纪人更好的剖析、跟进客户。

[ 业主 ]

新闻采访中有一套基本原则，就是何时何地何人发生了什么，中介经纪人跟进客户时也是同样的原理，要让自己能够榜首时刻弄清楚自己的跟进记载。

何房： 

房源永远是榜首优先级的方针，经纪人需求记载的房源材料除了基本信息外，还应该包含房源的税费、当时交易状态或产权性质、是否依然有借款或抵押。

何地： 

房源地点的地理方位决定了房源的价格，所以中介经纪人应该具体跟进房源地点的小区方位、附近的商圈与配套设施。

何人： 

许多业主在售房时会有诸多限制，最常见的是首付份额，这对中介经纪人匹配购房客户至关重要；一起中介经纪人还应搜集业主的家庭信息，便利评价业主售房的状态。

何时： 

何时指的是业主在售房源的预期售卖时刻，是否着急出售等等；一起也指房源的房龄、上架售卖的时刻，这都能够协助经纪人更好的评价房源现状，并为其安排适宜的引荐策略。

何价： 

房源价格，这是每一个购房客户都要咨询的问题，所以房产经纪人应该在登记房源时就向业主具体问询房源的底价，不该等到客户有购买意向后才对业主进行探底。

一起中介经纪人还应搜集房源的借款余额、物业费、停车位价格等触及房产使用的开支，为购房客户供给更全面的信息服务。

[ 购房客户 ]

与业主相对的，购房客户也有一套完整的跟进逻辑。

何需： 

中介经纪人应该具体记载客户对房产的喜好，如户型挑选一室户仍是小三房、方位挑选城中区域仍是地铁附近，这些根底的需求信息都应向客户确认。

何地： 

这儿的何地主要是记载跟进客户都去哪里看过房源、走访过哪些小区、之前的带看成果是否满意。

由于许多购房客户自己并不清楚自己想要什么房源，所以经过了解客户去过那，能够很好地了解客户的需求。

何人： 

就像中介经纪人需求了解业主的家庭状况，以便判断其售房状态；面临购房客户，中介经纪人也应该具体了解其产权归属人及家庭状况，购买力更适合什么样的房源。

别的，中介经纪人也应该了解购房客户的借款现状、公积金类别等等，评价其购房能力。

何时： 

了解购房客户的职业，判断其什么时候便利看房、什么时候便利到店会晤以及客户什么时候便利付出买房首付。

何价： 

最终，依据以上材料，中介经纪人能够准确地评价出购房客户最高能够承受多少价格的二手房或新房，以便为其准确的匹配门店优质房源。

当然中介经纪人也能够直接问客户，但从过往经历来看，从客户那得到的预期往往和成果有很大出入。

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